以下の日時にて、アクセス障害が発生しておりました。
2023年11月10日 09:58現在、アクセス障害の解消を確認しております。
詳細につきましては以下のとおりです。
【発生日時】
- 2023/11/10 08:55 〜 2023/11/10 09:17
- 2023/11/10 09:39 〜 2023/11/10 09:49
※現在は復旧しております。
【影響内容】
断続的にTocaroへのアクセスができない。
※2023年11月10日 09:58頃に復旧対応を確認、10:00〜10:15頃にて正常動作確認を行い、全ての通信及び機能が正常に動作していることを確認しております。
【影響範囲】
- Web
- Mobile
- Desktop App
WebhookやML連携などの外部連携は正常に動作しています
【原因】
通信設備(インフラ)の一部に故障による切り替わりが発生したため、当該時間帯での処理不可となりました。
ご利用中のみなさまにはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、改善に取り組んで参ります。
今後ともTocaroをよろしくお願いいたします。