アクセス障害の復旧対応について、進捗状況をお知らせします。
【現在の状況】
8/31(月)〜9/7(月)にかけて複数回のパフォーマンス改善・システム拡張を実施いたしました。
現在も不具合・不定期発生する動作遅延がございますが、多くの時間帯でメッセージ送受信・ファイル共有などが正常に動作するようになってきております。また不具合の対応やパフォーマンス改善は継続的に取り組んでおり、毎日新しい対応版を公開しております。
【Tocaroアクセス障害の復旧目標】
毎日新しい対応版を公開しておりますが、新しい問題も発生しており、現在も完全復旧の目処は立っておりません。ですが9/14(月)までにトラフィックの99%以上の正常動作を目標として、各対応に取り組みます。
【Tocaroアクセス障害の不具合の対応状況】
対応済みの不具合、これから対応予定の不具合などは以下のページにまとめております。
こちらをご参考にいただけますと幸いです。
早急な復旧対応を進めておりますので、今しばらくお待ち下さい。よろしくお願いいたします。