ログイン／認証（パスワード含む）
アプリ不具合（デスクトップ／モバイル）の対処法
グループ・メッセージ投稿
- ハイパーリンク形式で投稿できますか？
- 社外ユーザーがグループを退室したら、投稿されたメッセージはどうなる？
- グループオーナーが不在でオーナー権限を付与したいときはどうしたらよいですか？
- グループ招待時、通知はありますか？
- グループメンバーがメッセージを確認したか知りたい
- 投稿したメッセージは編集できますか？
管理者機能
機能
セキュリティ
契約
- 最低利用期間と最低契約ライセンス数はありますか？
- 有償のプランをクレジットカードで支払いすることは可能ですか？
- 契約期間中に利用するライセンス数を減らすことはできますか？
- 利用の申込みをしてから、どのくらいで使い始めることができますか？
- お申し込みをするために必要なものはありますか？
- フリープランはどうやれば利用できますか？
障害・メンテナンス・サービス情報
- メンテナンス予定や障害時にお知らせはありますか？
- 電話でのサポートはありますか？
- 海外でも利用できますか？
- エンタープライズプランとフリープランの違いを教えてください
- モバイル端末・スマートフォンで利用できますか？
- 多言語対応していますか？
その他
- Tocaroが使用しているプロトコルを教えてください。
- グループ招待以前のチャット履歴は参照できますか？
- FAQを表示したい！
- 退職者が出てその者のアカウントを強制退会した場合、やり取りしたメッセージは消えますか？
- 共有サーバー内のファイルのパスを貼った際、 「\」が消えてしまう
- ワークボードのアクション数と表示されている「あとで見る」・「タスク」・「リクエスト」の数が合わない